Les vols de colis, un fléau qui prend de l’ampleur #
En particulier pendant la saison festive, où de nombreux consommateurs attendent avec impatience l’arrivée de leurs précieux achats, comme des bijoux, des consoles de jeux ou encore des smartphones.
Il est souvent difficile pour les clients de comprendre qui est responsable lorsqu’un colis est perdu ou volé. La situation peut rapidement devenir compliquée, avec les différentes parties impliquées rejetant souvent la responsabilité les unes sur les autres.
La responsabilité du vendeur selon la loi #
La loi française établit clairement que la responsabilité de la livraison du colis incombe entièrement au vendeur, que ce dernier assure lui-même la livraison ou fasse appel à un prestataire externe. Peu importe si le vendeur et le transporteur se rejettent mutuellement la responsabilité, la loi stipule que c’est le vendeur qui doit assumer la responsabilité en premier lieu.
Si vous constatez un retard ou une non-livraison de votre colis, il est crucial de déterminer s’il s’agit simplement d’un retard ou d’une erreur de livraison, ou si un voleur de colis est passé par là. Dans le cas où le colis n’arriverait pas dans un délai de trente jours à compter de la date de validation de la commande, la loi permet au client de demander un remboursement ou un renvoi du produit sans frais supplémentaires.
Le cas atypique d’un voleur de colis #
Imaginez une scène d’un film d’animation grotesque devenant réalité. C’est exactement ce qui s’est passé en Californie, à Sacramento pour être précis, où un individu a été filmé en train de voler un colis déposé à la porte d’une maison. Grâce à une caméra de surveillance, la victime a pu observer le vol.
Mais le plus surprenant, c’est que le voleur n’avait pas revêtu les vêtements typiques des cambrioleurs, comme des vêtements sombres, des lunettes de soleil ou une cagoule pour rester anonyme. Au contraire, le voleur avait choisi de se déguiser en un énorme sac à ordures.
- Les vols de colis, un problème de plus en plus répandu
- La responsabilité du vendeur dans la livraison des colis selon la loi
- Le cas insolite d’un voleur de colis déguisé en sac à ordures
La vidéo, devenue virale aux États-Unis, montre le sac à ordures se déplaçant furtivement comme un personnage de dessin animé. Seules les petites chaussures du voleur sont clairement visibles sur les images. Malgré l’aspect humoristique de la situation, le vol reste un acte condamnable avec une victime privée de son colis. Cependant, les internautes ont été amusés par cette méthode unique de vol de colis.
