Si, en France, la concurrence est rude entre les pharmacies et parapharmacies en ligne, en Belgique, la référence c’est Newpharma ! Pourquoi ? C’est la question à laquelle je vais tenter de répondre à partir de mon expérience d’utilisatrice suite à ma première commande sur Newpharma.fr, la version « frenchy » de Newpharma.
Newpharma : une ancienneté avec laquelle il est difficile de rivaliser #
Newpharma a vu le jour il y a quasiment 10 ans en Belgique. A l’époque, c’était la seule pharmacie belge à commercialiser ses médicaments (sans prescription médicale évidemment) et ses produits de parapharmacie en ligne. Evidemment, la mayonnaise a pris tout de suite et Newpharma a même été élu meilleur site e-commerce de Belgique. Bref, c’est pas des rigolos chez Newpharma et l’expérience utilisateur s’en ressent !
Un choix impressionnant
Sur Newpharma (site agréé par l’AFMPS : Agence Fédérale des Médicaments et des Produits de Santé), on se croirait presque dans les rayons d’une pharmacie mais d’une pharmacie géante ! Avec plus de 750 marques et plus de 30 000 références, je ne pense pas que l’on fasse mieux en France ! Le choix est juste impressionnant et pourtant, paradoxalement, on trouve rapidement ce que l’on cherche.
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Plus de 25.000 avis pour nous guider dans nos choix
Je ne sais pas vous, mais personnellement, lorsque je ne sais pas trop ce que je veux ni ce dont j’ai besoin, sur ce genre de sites, je suis rapidement perdue parmi les références ! Impossible de s’égarer très longtemps sur Newpharma puisque le site dispose de plus de 25 000 avis d’utilisateurs pour nous guider vers le produit le plus apte à répondre à nos besoins et attentes.
Des prix plutôt attractifs
En ce qui concerne le prix des produits, Newpharma propose des tarifs plus ou moins équivalents à ceux pratiqués par les pharmacies et parapharmacies en ligne françaises. Certains produits sont plus chers, d’autres moins mais au final, on s’y retrouve. La BB Clear de Normaderm de Vichy est, par exemple, moins chère de 3 à 4€ sur Newpharma par rapport aux parapharmacies en ligne françaises (ce qui n’est pas négligeable lorsque l’on en consomme un tube par mois comme moi) !
Et puis, la livraison est plutôt rapide et gratuite en point relais dès 49€ de commande !
Bref, si vous hésitez encore à commander vos produits de parapharmacie en ligne, n’hésitez plus avec NewPharma.fr !
Pour ma part, j’ai notamment pu découvrir 2 produits qui ont, depuis, intégré ma routine :
– le Gel-crème Douche Spa de Vichy pour lequel j’ai eu un gros, gros, gros coup de coeur parce qu’il est ultra-doux et que c’est une tuerie niveau hydratation (je n’ai même plus besoin d’hydater ma peau à la sortie de la douche tellement il est hydratant),
– la Crème Gourmande Mains et Ongles de Caudalie qui sent juste trop, trop, trop bon !
Une navigation simple et intuitive #
Newpharma offre une interface web conviviale qui permet une navigation simple et intuitive. Les différentes catégories de produits sont clairement indiquées, ce qui facilite grandement la recherche de produits spécifiques. De plus, une barre de recherche située en haut du site permet de saisir le nom d’un produit ou d’une marque pour un accès encore plus rapide.
Le site offre également des descriptions détaillées de chaque produit, ainsi que des conseils d’utilisation et des avertissements concernant les possibles effets secondaires. Cette transparence et cette quantité d’information rassurent le consommateur dans ses choix et lui permettent d’acheter en toute connaissance de cause.
Par ailleurs, le processus de commande est très simple. Une fois le produit sélectionné, il suffit de l’ajouter au panier et de procéder au paiement. Plusieurs méthodes de paiement sont proposées, allant de la carte bancaire à Paypal, pour répondre aux préférences de chacun.
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Enfin, le service client de Newpharma est très réactif et professionnel. Que vous ayez une question sur un produit, une commande ou une livraison, vous pouvez compter sur une réponse rapide et utile.
| Nom du produit | Description | Prix |
|---|---|---|
| La Roche-Posay Effaclar Duo+ | Une crème visage anti-imperfections et anti-marques. | 14,50 € |
| Bioderma Sébium H2O | Une solution micellaire purifiante pour peaux mixtes ou grasses. | 7,90 € |
| Caudalie Vinoperfect Sérum Éclat Anti-taches | Un sérum qui corrige les taches et prévient leur apparition. | 39,60 € |
FAQ:
- Est-ce que Newpharma livre en France ?
Oui, Newpharma livre en France et dans toute l’Europe.- Est-ce que les produits vendus sur Newpharma sont authentiques ?
Oui, tous les produits vendus sur Newpharma sont authentiques. Ils proviennent directement des fabricants ou des fournisseurs agréés.- Comment puis-je payer ma commande sur Newpharma ?
Vous pouvez payer votre commande sur Newpharma par carte bancaire (Visa, Mastercard), par Paypal ou par virement bancaire.- Est-ce que Newpharma propose des échantillons gratuits ?
Oui, Newpharma propose des échantillons gratuits avec chaque commande, selon la disponibilité des stocks.- Comment puis-je suivre ma commande Newpharma ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande dans la section « Mon compte » du site.
Newpharma : Une livraison efficace et rapide #
L’un des points forts de Newpharma est sans aucun doute sa livraison. En effet, la parapharmacie en ligne propose une livraison rapide et efficace. Que vous résidiez en France, en Belgique ou ailleurs en Europe, vous pouvez compter sur Newpharma pour recevoir vos produits en temps et en heure. De plus, en cas d’absence lors de la livraison, vous avez la possibilité de récupérer votre colis dans un point relais près de chez vous, ce qui est un véritable avantage.
En outre, Newpharma propose une livraison gratuite en point relais dès 49€ de commande. C’est une offre très attractive qui vous permet d’économiser sur les frais de livraison et ainsi d’augmenter le pouvoir d’achat de vos produits de parapharmacie. De quoi faire le plein de produits de qualité sans se ruiner!
Newpharma accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients. C’est pourquoi, en cas de problème avec la livraison, le service client est prêt à intervenir pour résoudre le souci. Que vous ayez une question sur le suivi de votre colis, un problème avec le point relais ou toute autre question liée à la livraison, vous pouvez vous adresser à eux, ils seront ravis de vous aider!
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En somme, la livraison chez Newpharma est un véritable atout qui contribue grandement à sa popularité auprès des utilisateurs. Rapide, efficace et gratuite à partir de 49€ d’achats, elle fait de ce site de parapharmacie en ligne une référence dans son domaine.
| Délais de livraison | Suivi de colis | Livraison gratuite à partir de |
|---|---|---|
| 48 à 72 heures | Oui | 49 Euros |
| Point relais | Oui | 49 Euros |
| Livraison à domicile | Oui | 69 Euros |
FAQ:
- Quels sont les délais de livraison chez Newpharma ?
Les délais de livraison chez Newpharma sont généralement de 48 à 72 heures.- Est-ce que je peux suivre mon colis ?
Oui, après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande dans la section « Mon compte » du site.- Est-ce que la livraison est gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite en point relais dès 49€ de commande.- Est-ce que je peux choisir le point relais pour la livraison ?
Oui, vous pouvez choisir le point relais qui vous convient le mieux pour la livraison de votre commande.- Que faire en cas de problème avec la livraison ?
En cas de problème avec la livraison, vous pouvez contacter le service client de Newpharma qui sera ravi de vous aider.
je n’arrive pas à passer une commande chez Newpharma.be
Ah bon ? A quel moment ça bloque ?
j’ai commandé pour 177 euros de produits chez Newpharma début octobre 2018. N’ayant rien reçu près de 3 semaines plus tard, alors que mon compte était sur le point d’être débité, j’ai contacté Newpharma qui m’ a répondu que son fournisseur ne pouvait pas l’approvisionner, et qu’il allait annuler ma commande.
Deux jours plus tard, le même produit figurait à nouveau sur le site de Newpharma. Contacté une deuxième fois, Newpharma m’a répondu que le produit n’était pas disponible.
D’où mes interrogations: pourquoi n’avoir pas indiqué sur le site que le produit n’était pas disponible? Pourquoi ne pas me l’avoir dit au reçu de ma commande? Pourquoi avoir attendu plus de quinze jours que je me manifeste?
Ça c’est le problème avec les sites qui sous-traitent : ils n’ont aucun contrôle fiable sur les stocks 🙁 !
bonjour
je viens de lire votre message
ma question est de connaitre l’adresse mail de newpharma
Appartement vous n’êtes pas satisfaite de cette pharmacie surtout s’ils ont debité votre compte sans avoir les produits
merci de me répondre
comment avez-vous pu les contacter
J’ai voulu commander du RELAXOL; Il est manquant. Croyez-vous en rentrer bientôt ?